1) chargez la dernière version de ccleaner sur votre ordi

voir: http://tinyurl.com/5h82sh

et comment enregistrer le programme sur l'ordi

 

2) installez ccleaner

 (voir comment on installe un programme)

3) puis ouvrir le programme installé

4) cliquer sur "outil"

5) cliquer sur le programme à supprimer

6) cliquer sur "lancez la désinstallation"

 

il faudra ensuite nettoyer le registre (note suivante)