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Erreur dans le runtime avec logiciel All in one de HP, solution


 

Erreur dans le runtime avec logiciel All in one de HP, solution

 "Runtime error! program: program files hewlett-packard digital imaging bin hpqdirec.exe
this application has requested the runtime to terminate it in an unusual way please contact the application's support team for more information"

 

runtime error
 


Après plusieurs désinstallations, réinstallations (qui n'ont d'ailleurs pas vraiment désinstallé le programme)
après plusieurs restaurations de système à des moments antérieurs au problème (qui n'ont rien résolu)

après d'infructueuses recherches sur le net où le problème n'a été résolu qu'une fois via le chargement d'une application dont le lien n'est plus efficace (!)


après avoir essayé d'utilisé les droits de différents usagers et administrateur,
et de recharger et réinstaller mscoree.dll, sans aucun succès


ne me résolvant pas à écraser mon DD que j'ai réinstallé en septembre et que je paufine amoureusement


je suis allée dans
C:Program Filesdigital imagingbin

et j'ai cliqué non pas sur: hpqdirec.exe (ce fauteur de troubles!)

mais sur: hpqscnvw.exe  (qui ouvre accès au scanner; que demande le peuple?)


et j'ai retrouvé ma gentille imprimante-scanner (all in one)  qui a bien voulu scanner l'image que je lui présentais: OUF!


Pour numériser un document en "texte" que l'on peut retravailler, et non en image:

je suis allée dans le dossier qui propose un logiciel de reconnaissance optique, ici ce dossier s'appelle: DocProc
on le trouve là:
C:Program FilesHewlett-PackardDigital ImagingDocProc
rechercher: dpe_ocr.exe

il ne me reste qu'à ouvrir l'image numérisée    par: hpqscnvw.exe    dans : dpe_ocr.exe
et sélectionner les paramètres pour extraire le texte de la manière qui me plait

en cliquant sur OCR Wizard (colonne gauche)
cocher: enable wizard
next
cocher: images files
next
sélectionner: "french"
cliquer sur "change" pour sélectionner vos préférences (un conseil choisissez format rtf ou txt)
cliquer sur "ok"
next
go


le document auquel vous donnez un nom, s'enregistre alors dans "mes documents", vous n'avez plus qu'à aller le récupérer

et le modifier (corriger les fautes, le formater)

il est important de numériser au scanner votre document au format image avant d'appliquer la reconnaissance optique car:

votre scanner le fait à 300dpi, ce qui est nécessaire pour le déchiffrement correct de votre document

autrement, votre doc écrit pourrait ressembler à ceci par exemple:

f"""'""""""""'("""'" ",,)
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J'espère que cette manip vous aidera vraiment si jamais ce message d'erreur s'affichait sur votre écran en présence de ce matos qui va devenir de + en + obsolète! mais je n'ai pas les moyens de m'en payer un autre pour le moment. Alors...

NB: ces petits amusements m'ont pris plus de 10 heures pour aboutir au bon résultat (avec toutes les recherches, les mauvaises manips), j'avais VRAIMENT QUE CA A FAIRE!!!

 


Suite des recherches! (23 janvier 2012)

 

figurez-vous que huit jours après ces découvertes, après avoir cliqué sur: hpqscnvw.exe

et après avoir prévisualisé mon document, à nouveau refus de numériser lorsqu'on clique sur "accepter"

 

désinstallation, réinstallation, rien n'y fait

une seule possibilité: appuyer sur la touche "numériser" de l'imprimante, qui ouvre accès à la numérisation pour l'envoi par mail

malgré le forçage à 300dpi pour le scan, on obtient maxi des images de 631 ko, pas très "pro"!

impossible d'effectuer une reconnaissance de caractères avec cette faible définition

 

donc, je ne suis pas satisfaite du tout!

 

j'essaye un "truc" trouvé sur le net

et là, ça marche!

quoi?

 

après avoir cliqué sur le raccourci HP Director

(rien ne se passe, mais je compte jusqu'à 3) et je fais ALT + Barre d'espacement

une fenêtre de dialogue apparait, je double-clique sur "reduire" (minimize en anglais)

mon HP Director se loge dans la barre inférieure de mon écran, je double-clique sur "Directeur HP" dans cette barre, et "Miracle"! tout remarche comme avant! (?!)

 

allez donc y comprendre quelque chose!

 

c'est donc la procédure à adopter pour retrouver le fonctionnement adéquat du logiciel

 

je résume:

cliquer sur le raccourci HP Director

compter jusqu'à 3 et appuyer sur ALT + Barre d'espacement

doucle-cliquer sur "réduire" dans le fenêtre de dialogue qui s'est ouverte

le Directeur HP s'est minimisé dans la barre inférieure de mon bureau

double-clic sur Directeur HP de la barre de tâches inférieure

ensuite le fonctionnement est normal, procéder comme auparavant à la panne

 

 

 

 

fleurdatlas | 1/11/2012
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